Le Crédit Immobilier & Hôtelier est la banque de particuliers ainsi que le partenaire incontournable des promoteurs immobiliers. Le CIH opère autant que chef de file du logement social. En effet, cette banque finance le programme des « 200 000 logements sociaux » initié par les pouvoirs publics. Le groupe assure le financement et le suivi technique, mais octroie également des crédits immobiliers aux promoteurs et acquéreurs. Aussi, le CIH a une offre variée de produits adaptés aux particuliers appartenant à toutes catégories socio professionnelles confondues notamment les services bancaires, l'épargne, les crédits, les produits monétiques et enfin l'assurance et l'assistance. Pour les entreprises et professionnels, le CIH offre des produits adaptés à leurs besoins personnels et professionnels. Enfin, le CIH a créé une filiale dédiée spécialement à la bancassurance. Baptisée «CIH Courtage», la société est entièrement détenue par le CIH. Cette filiale est dotée d'un capital d'un million de MAD et sera spécialisée dans l'intermédiation en matière d'assurance, notamment pour les contrats accompagnant les crédits immobiliers et les assurances pour logements.